Tous les salariés depuis le stade du contrat temporaire ou périodique jusqu’au stade d’agent senior doivent suivre des formations professionnelle. Ces formations aident les employés à améliorer leur compétence pour qu’ils puissent garder sa place au sein de l’entreprise. Une formation demande une bonne dose de concentration pour les personnes à former car c’est un grand investissement pour l’administration. La durée d’une formation varie selon le contenue et les nombres des apprentis. Parfois, la plupart du temps ces formations sont assurées par une personne de l’extérieure, qui ne travaille pas dans l’entreprise. Ceci dit, la formation professionnelle des salariés est aujourd’hui très importante pour le patronat.
Qu’est-ce que la formation continue ?
La formation continue est celle qui est obligatoire pour tous les salariés. Dès la date d’embauche, les nouveaux employés suivent une formation et cela continue par module selon l’évolution du poste et des technologies. La fréquence de la formation pour les agents dans une entreprise dépend du domaine d’exploitation de chaque société. Pour les entreprises qui s’appliquent dans le domaine informatique, la formation continue est une nécessité primordiale car le monde informatique évolue chaque jour. Le fait de former ses employés pendant les heures de travail demandent un investissement par l’employeur car déjà la production est interrompue et il faut encore payer un prestataire pour former ses employés.
Pourquoi opter pour la formation sur-mesure pour ses employés ?
De nombreuses études démontrent l’efficacité de la formation dans la croissance de l’entreprise. Les résultats de la formation sont concrets et mesurables tant dans la productivité que dans la montée en puissance professionnelle du personnel. Bien qu’une entreprise ait trié avec minutie ses salariés, une formation au sein de l’entreprise elle-même leur permettra d’avoir la même vision des choses et d’avancer dans la même direction. L’entreprise sera à même de dicter l’objectif et la stratégie à appliquer pour y arriver. Elle a aussi le pouvoir de personnaliser la formation pour s’adapter spécialement à son domaine d’activité. Le savoir-faire de vos employés ne sera plus remis en question puisqu’ils ont été formés par des professionnels expérimentés. Prendre en main la formation professionnelle de ses salariés permet donc à une enseigne de s’assurer de sa qualité de production. Une productivité portée vers l’innovation réclame également des compétences à jour avec les nouvelles technologies et une grande motivation venant des salariés.
De nouveaux défis pour les salariés
Pour les employés, une formation informatique professionnelle en interne est une occasion d’acquérir de nouvelles compétences. Se contenter de son expérience peut être un blocage personnel. Voir les choses d’un œil nouveau et acquérir de nouvelles compétences complémentaires et additionnelles aux leurs peuvent permettre aux salariés de travailler avec rapidité et efficacité. En effet, les entreprises font le plus souvent appel à des étrangers pour leur formation, cela favorise l’échange et l’ouverture avec l’extérieur. Cette opportunité est aussi une possibilité de développement de carrière. « Après la peine, la récompense » comme on dit.
Des conseils avant de miser sur la formation ?
Une des raisons pour lesquelles les formations donnent parfois peu de résultats, c’est que l’on applique souvent cette solution à un problème qui nécessiterait une solution différente. Il est donc primordial de bien évaluer si le problème que vous cherchez à solutionner provient vraiment d’une lacune au niveau des compétences. Investir dans une formation serait inutile si l’écart de rendement est causé par un manque de motivation, un milieu de travail inapproprié ou des difficultés sur le plan de la gestion. La formation et le développement des compétences est une solution appropriée si l’écart à combler résulte vraiment d’une lacune au niveau de la maîtrise d’une tâche, soit relié au savoir, savoir-faire ou du comportement.
Vous avez déterminé qu’un employé avait effectivement besoin d’un coup de pouce pour développer certaines compétences. Vous gagneriez maintenant à procéder à une analyse de tâches qui vous permettra de mieux comprendre les exigences du poste et de formuler des objectifs de formation réalistes et bien ciblés. Ceci pourrait se faire en évaluant la description de poste, donc en comparant les exigences pour un poste donné avec les habilités maîtrisées ou non par l’employé. Vous pourriez aussi procéder par observation. Par exemple, observer la façon dont procèdent vos employés les plus performants pourrait vous indiquer où sont les lacunes à combler chez un employé moins performant.